Questions fréquentes

L’offre de photobooth Cheerz

Combien de temps à l’avance dois-je louer ma borne photo ?

Il est recommandé de louer votre borne 6 à 8 mois en avance pour vous assurer de sa disponibilité à la date souhaitée.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, il vous est proposé de payer en 3 fois sans frais et de réaliser votre échéancier librement. Le total de la somme doit toutefois être versé au plus tard 10 jours avant votre événement. Seules les réservations effectuées au minimum 35 jours à l’avance peuvent bénéficier de ce type de paiement. 

À partir de quand puis-je récupérer ma borne photo ? 

Vous pouvez récupérer votre borne dans les 2 jours précédent votre événement et la garder 5 jours au total sans frais complémentaire.

Combien de photos puis-je imprimer pendant ma location ?

Vous pouvez imprimer jusqu’à 900 photos depuis la borne.

Puis-je imprimer mes photos en plusieurs exemplaires ?

Oui, vous pouvez imprimer vos photos en double ou en triple.

Vais-je avoir assez de 900 photos pour mon événement ?

Vous pouvez nous croire : 900 impressions, c’est énorme et presque illimité. Il y a peu de chance que vous arriviez à bout de la pellicule pendant le week-end. 

Puis-je voir mes photos avant de les imprimer ? 

Oui, l’écran de la borne vous permet de vous voir prendre la pose et de voir votre photo avant de choisir de l’imprimer. C’est également depuis cet écran que vous pouvez personnaliser vos photos grâce à nos filtres : noir et blanc, couleurs etc...

Est-il possible de continuer à faire des photos lorsqu’il n’y a plus de papier ?

Si vous arrivez à bout de la bobine (ce qui ne risque pas d’arriver) pas de panique : toutes les photos prisent seront enregistrées dans la galerie photo privée en ligne à laquelle vous aurez accès à l’issue de votre événement.

Puis-je personnaliser mes photos ?

Oui, vous pouvez les personnaliser en amont (cadre de la photo, effets…) grâce aux propositions de notre catalogue réalisé par notre graphiste et pendant que vous les prenez à l’aide des filtres depuis la borne.

Combien coûte la location d’une borne photo ?

La location d’une borne photo coûte 490 € en haute-saison et 390 € (hors livraison) en basse-saison. - Basse saison : du 1er octobre au 30 avril - Haute saison : du 1er mai au 30 septembre

Spécifités techniques

Quel type de matériel est mis à ma disposition ? 

Borne photo montée sur pieds composée :  - d’un appareil photo : Canon 4000 D + EF-S 18-55 III - d’une imprimante intégrée (nous utilisons des DNP DS620) : il s’agit d’une imprimante à sublimation thermique haut de gamme - et d’un écran tactile 7 pouces.

La borne photo est-elle simple à monter ? 

Oui, moins de 5 minutes montre en main et sans outils. Un tutoriel vidéo youtube de 2 min vous est donné pour vous accompagner dans l'installation si nécessaire. 

Combien de temps la borne met-elle à imprimer les photos ? 

Moins de 20 secondes entre le moment où vous appuyez sur le bouton et le moment où la photo sort.

Dois-je ajouter une source de lumière à côté ma borne photo si ma pièce est sombre ?

Ce n’est pas nécessaire : la borne est équipée d’un halo de lumière puissant qui permet de prendre de belles photos de jour comme de nuit.

La borne peut-elle être débranchée et déplacée par nos soins ?

Oui, la borne photo ne pèse que 38kg montée. Elle se déplace aisément d’un endroit à un autre lors de votre événement sans avoir à la démonter pour autant. Assurez-vous seulement d'être deux pour la déplacer sans risque. 

La borne peut-elle être mise en exterieur ? 

Sans problème, sauf s’il pleut ou neige évidemment ! La borne ne résiste pas à l’eau.

Sur quelle prise dois-je brancher ma borne photo ? 

Sur une prise classique (la même que celle utilisée pour brancher votre téléphone - enfin pas forcément celle-ci parce que sinon votre téléphone n’aura plus de batterie mais vous nous avez compris).

L’imprimante est-elle à côté de la borne ? 

Non elle est incorporée à la borne, ce qui permet d’éviter les fils qui pendent et les branchements dans tous les sens. C’est une seule et même borne qui comprend tout : appareil photo, écran imprimante.

Livraison et retrait

Où puis-je récupérer ma borne photo ?

- Paris : 218 avenue du Président Wilson, 93200 St Denis - Lyon : 25 rue de Nicolaï, 69007 Lyon - Nice : adresse à venir à partir du mois d’avril - Bordeaux : adresse à venir à partir du mois d’avril

La livraison est-elle possible ? 

Oui, nous livrons partout en France (hors Corse) avec notre partenaire France Express pour 120 € complémentaires. Notez que la livraison comprend l’aller et le retour de la borne photo.

La borne photo rentre-t-elle dans une voiture ?

Oui, il n’est pas nécessaire d’utiliser un mini-van pour la récupérer.  La borne est livrée dans une caisse de 72cm x 52cm x 44cm.

Est-il possible de venir chercher la Party Booth seul ?

Sans soucis, nous vous aiderons même à la mettre dans votre coffre si jamais vous avez des problèmes de dos ! 

Comment se déroule le retrait de la borne photo ?

C’est très simple ! Vous aurez une formation de 15 minutes pour apprendre à vous servir correctement de la borne, on répond à vos question, on procéde à l’état des lieux général de la borne avant la location, vous nous donnez votre chèque de caution de 1 000 € et hop, le tour est joué. 

Comment se déroule le retour de la borne photo en agence ? 

Nous procédons ensemble à l’état des lieux de la borne après location puis vous rendons votre chèque de caution de 1000 euros

Mon chèque de caution est-il encaissé ?

Non, ce chèque n’est pas encaissé. Il nous permet simplement de nous assurer que vous nous rendrez bien le matériel par la suite.

Dans le cas d’une livraison, comment faire pour renvoyer ma borne ? 

Il vous suffit de la remettre dans sa boite et de coller l’étiquette de retour dessus. Un livreur France Express passera le lundi la récupérer au même endroit que celui où vous vous l’êtes fait livrer.

Type de photo et personnalisation

Quel est le format des photos ? 

Nous avons un seul format : le 9x13 cm (format vintage) qui équivaut à peu près à la taille d’un passeport.

Puis-je insérer mon propre logo ? 

Bien sûr ! La plateforme de personnalisation vous permet en amont du retrait de votre borne d’intégrer les éléments visuels de votre choix (cadre, prénoms, logos…) sans frais complémentaire.

Dois-je créer mon visuel avant de payer ?

Ce n’est pas la peine ! La création graphique peut-être réalisée au plus tard 5 jours avant votre événement.

Pendant mon événement et après

Qu’est ce que l’album photo offert ?

Cheerz vous offre un bon cadeau de 25 € pour réaliser l’album photo de vos rêves avec les photos de votre choix (cela peut être les photos de votre borne photo comme celles de votre chat… On ne vous en voudra pas). Ce code promo est automatiquement envoyé après l'événement et est valide pendant 3 mois.

Que se passe-t-il en cas de problème avec notre borne photo ?

En cas de problème, un service d'accompagnement est disponible 7j/7. Ce sont nos techniciens qui vous aident à distance pour solutionner votre souci au **01 84 60 81 60**.

Où puis-je retrouver les photos de mon événement ?

Nous vous préparons une galerie photo privée en ligne avec TOUTES les photos de votre événement : de bonnes surprises à la clef !